稅務局辦稅服務廳巾幗抗疫事跡材料---巾幗不讓須眉,戰“疫”一線別樣紅

2020年春節，一場突如其來的疫情暴發。這場疫情牽動著每個人的心。面對疫情，越來越多的人勇敢地站出來，捐款、捐物、“捐人”，用自己的熱血和能力幫助國家共克時艱。

作為“四川省五一巾幗標兵崗”，青神縣稅務局辦稅服務廳各位娘子軍雖未奔赴戰“疫”一線，但是毅然將“為國聚財，為民收稅”的責任扛在了肩上，用行動為打贏疫情防控狙擊戰提供后備力量。

青神縣稅務局納稅服務股，作為稅務局主要的宣傳服務口子，疫情發生后，如何第一時間為納稅人做好政策宣傳解釋工作,如何在保障安全的情況下不影響納稅人辦理稅收事項，讓股長羅雯整夜整夜睡不著覺。羅雯是一個新晉雙胎媽媽，過完年，兩個寶寶，剛剛一歲半。正月初五，原本應是團圓、放松的日子，看到工作群里發出的防疫緊急通知，深知自己肩上的責任，她抱抱小的，摸摸老大的頭，百般不舍，但還是狠狠心把孩子送到婆婆家，匆忙趕到單位，為大家正式上班提前做好安排部署?！罢f不想孩子是假的，但是辦稅大廳作為稅務局疫情防控的重點場所，馬虎不得，我們不僅要為上班后一線的窗口人員負責，更不能耽誤納稅人辦理事項，特殊時期，我們有小家，更有大家?！绷_雯錢包里一直放著兩個孩子的照片，不忙的時候，她就掏出來看一眼，“我覺得我也是在為兩個孩子而戰斗！”一個納稅人的咨詢電話打來，甩甩泛出的淚花，她馬上用熱情、甜美的聲音，專業的為納稅人解答問題。

面對疫情，稅務干部就是一面旗幟，辦稅大廳就是一座堡壘。

青神縣稅務局第一分局為辦稅大廳，女同志占85%以上，辦稅大廳不僅是整個稅務局稅收征收工作的前沿陣地，更是疫情防控的重點場所，作為分局負責人，彭瑤壓力可見一斑。為避免人員大量聚集導致的傳染風險，強化大廳管控，在一分局負責人彭瑤和納服股長羅雯的帶領下，“娘子軍”們在正式上班前夕來到辦稅大廳，擼起袖子，加油干，“隔離架太重了搬不動!”“沒事，我們三個人一起抬!”“這顆螺絲是安在這個口子的嗎?”“我瞅瞅，恩，沒錯就是安這里！”昨天他們還是老公的小公主、父母的小寶貝，今天她們已然是抗疫一線上不讓須眉的“娘子軍”！“防護物資到位！”“設備消毒到位！”“納稅人短信提示到位！”“現場布置到位！”“人員安排到位！”“應急方案已完成！”隨著一聲聲鏗鏘有力的報告，巾幗力量為納稅人搭建了一道堅固防線，示范引領全局團結一心，共同“戰疫”。

疫情期間，為保證納稅人“足不出戶”正常辦理業務，娘子軍們大力拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，在線宣傳“廣覆蓋”、線上輔導“手把手”、主動問需送政策，并且貼心為納稅人提供發票網上申領、委托郵政速遞免費寄送的服務體驗，實現了疫情期間發票領用“零跑腿”。截止到目前，共為納稅人辦理了發票寄遞服務300余筆，勸返納稅人200余人次。發票寄遞服務獲得了納稅人一致好評。

她們本著“守土有責，守土負責”的使命，主動放棄假期休息，設置各種便捷舉措，保證服務不中斷，她們時刻做好消毒，給市民營造安全的業務辦理環境，用真情細致的服務使每條通訊線路暢通無阻。白天堅守崗位，下班后支援社區，把好小區入戶第一道口子，全力做好疫情期間的稅收工作，高效貼心的服務，讓群眾感受到稅務干部就在身邊。

疫情就是命令，防控就是責任。她們，只是青神稅務抗疫娘子軍團的一個縮影，廣大女干部職工默默地堅守崗位，她們舍小家顧大家，帶著必勝的決心與信心堅守在抗擊疫情第一線，在抗擊疫情的工作中發揮了重要作用，在平凡崗位創造不平凡業績，在各行各業彰顯巾幗新風采！

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